Algemene Informatie NEN EN 15038

De in 2006 gepubliceerde Europese Norm EN 15038 behelst richtlijnen voor de inrichting van het vertaalproces, de kwaliteitsborging en de traceerbaarheid van vertalingen. Vertaalbedrijven en individuele vertalers die beantwoorden aan deze richtlijnen kunnen worden beschouwd als dienstverleners die het hoogst haalbare kwaliteitsniveau realiseren.

Europese Norm

Europese NormNEN EN 15038 "Translation services - Service requirements" is tot stand gekomen dankzij het initiatief en de inspanningen van marktpartijen uit 28 Europese landen en werd unaniem aangenomen door deze landen. Het project is uitgevoerd onder auspiciën van CEN, het Europese Comité voor Normalisatie.

Voor bedrijven en individuele vertalers

Deze nieuwe norm vervangt alle vorige en maakt het vertaalproces transparant, maar behandelt niet de kwaliteit van een vertaling als zodanig. Hij is zo opgesteld dat hij van toepassing kan zijn op zowel individuele vertalers als vertaalbureaus. Voor de aanbieder van vertaaldiensten kan de norm als leidraad dienen voor de inrichting van de dienstverlening of als meetlat bij zelfevaluatie. De afnemer van vertaaldiensten kan NEN EN 15038 gebruiken bij de keuze van een professionele partner.

Kwaliteit

Werken volgens de NEN-EN-15038 betekent onder meer kwaliteitsbewaking op de volgende punten:

• selectie van vertalers
• waarborg uitvoering 2e correctie
• beveiliging van hard copy en digitale bestanden

Door middel van een interne audit zal de handhaving van het vereiste niveau worden bewaakt.